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Requirements Description & Requirements 關於我們 lululemon 是一家專門製作瑜伽、跑步、訓練和其他運動項目等機能服飾的創新公司。在高科技布料和功能設計方面，我們樹立標竿，創造顛覆性的產品和體驗，持續在運動健身、心靈成長、人際連結與幸福感方面提供人們所需的協助。我們將成功歸功於創新的產品、對門市的重視、對員工的承諾以及在每個所在社群當中所建立的人際連結。作為一家公司，我們專注於創造正面的改變，期許打造更健康、繁榮的未來。特別值得一提的是，這樣的期許也包含了為我們的員工創造一個公平、包容且注重成長的環境。 工作摘要 教育專員角色是組織成功的基礎。在我們的零售門市中，教育專員是創造世界級客戶服務或顧客體驗的專家。他們負責接洽顧客並與他們建立連結、分享最高品質的產品教育，與真摯地講述我們的社群和文化。 工作的核心職責 客戶（即顧客）體驗和社群 以重視顧客時間的方式與其互動，確保卓越的顧客體驗。 評估顧客的需求，提供客製化、有效的採購與退貨解決方案和支援。 清楚表達產品的價值與優點，向顧客分享技術產品知識。 根據公司標準，透過進行精確、及時的顧客交易並執行與市場相關的全通路計畫，促進完美流暢的端對端顧客體驗。 動態巡視整個樓面範圍以持續與顧客接洽，並隨時留意各種顧客或門市的需求。 接受顧客的意見回饋，與門市領導者合作採取適當的行動，讓顧客覺得「服務到位」。 告知顧客當地社群計畫。規劃並執行本地、區域性和地區性的社群專案和計畫（例如：本地跑步俱樂部、國際瑜伽日）。 與他人合作 秉持真摯友善的態度並頌揚多樣性，營造一個彼此尊重且具包容性的團隊環境，確保為所有團隊成員和顧客打造備受關心且引人入勝的體驗。 與所有團隊成員建立充滿支持且有益成效的關係。 與團隊成員合作，確保提供理想的顧客體驗，並支援門市營運。 經營 根據公司標準執行產品展示任務（例如，將商品放回原位、補貨，或將售完的商品從庫存補回樓面、減少庫存或重新放置商品）。 使用門市內的技術來支援門市營運，並提供正面的顧客體驗。 在值班期間視需要進行清潔工作，維護門市的奢華環境。 瞭解並遵守人員安全政策和程序，以維護安全的工作環境。 根據適用的政策、程序和法律或法規來執行工作。 我們尋找的特質 包容與多元：建立／支持一個重視／讚揚差異性的包容環境 誠信／誠實：秉持誠實、公平與道德的態度行事 顧客體驗：熱愛工作且樂於建立連結、理解並協助顧客 個人責任：接受責任／為行動負責；是他人可以信賴的對象 自我意識：意識到他人會如何看待自己的言行，或會如何影響他人 共同合作與團隊合作：有效地與他人合作來達成目標；尋找不同的觀點 熱情：對自己的工作充滿熱情；尋找讓工作有趣且能參與其中的方法
Requirements Description & Requirements 關於我們 lululemon 是一家專門製作瑜伽、跑步、訓練和其他運動項目等機能服飾的創新公司。在高科技布料和功能設計方面，我們樹立標竿，創造顛覆性的產品和體驗，持續在運動健身、心靈成長、人際連結與幸福感方面提供人們所需的協助。我們將成功歸功於創新的產品、對門市的重視、對員工的承諾以及在每個所在社群當中所建立的人際連結。作為一家公司，我們專注於創造正面的改變，期許打造更健康、繁榮的未來。特別值得一提的是，這樣的期許也包含了為我們的員工創造一個公平、包容且注重成長的環境。 工作摘要 教育專員角色是組織成功的基礎。在我們的零售門市中，教育專員是創造世界級客戶服務或顧客體驗的專家。他們負責接洽顧客並與他們建立連結、分享最高品質的產品教育，與真摯地講述我們的社群和文化。 工作的核心職責 客戶（即顧客）體驗和社群 以重視顧客時間的方式與其互動，確保卓越的顧客體驗。 評估顧客的需求，提供客製化、有效的採購與退貨解決方案和支援。 清楚表達產品的價值與優點，向顧客分享技術產品知識。 根據公司標準，透過進行精確、及時的顧客交易並執行與市場相關的全通路計畫，促進完美流暢的端對端顧客體驗。 動態巡視整個樓面範圍以持續與顧客接洽，並隨時留意各種顧客或門市的需求。 接受顧客的意見回饋，與門市領導者合作採取適當的行動，讓顧客覺得「服務到位」。 告知顧客當地社群計畫。規劃並執行本地、區域性和地區性的社群專案和計畫（例如：本地跑步俱樂部、國際瑜伽日）。 與他人合作 秉持真摯友善的態度並頌揚多樣性，營造一個彼此尊重且具包容性的團隊環境，確保為所有團隊成員和顧客打造備受關心且引人入勝的體驗。 與所有團隊成員建立充滿支持且有益成效的關係。 與團隊成員合作，確保提供理想的顧客體驗，並支援門市營運。 經營 根據公司標準執行產品展示任務（例如，將商品放回原位、補貨，或將售完的商品從庫存補回樓面、減少庫存或重新放置商品）。 使用門市內的技術來支援門市營運，並提供正面的顧客體驗。 在值班期間視需要進行清潔工作，維護門市的奢華環境。 瞭解並遵守人員安全政策和程序，以維護安全的工作環境。 根據適用的政策、程序和法律或法規來執行工作。 我們尋找的特質 包容與多元：建立／支持一個重視／讚揚差異性的包容環境 誠信／誠實：秉持誠實、公平與道德的態度行事 顧客體驗：熱愛工作且樂於建立連結、理解並協助顧客 個人責任：接受責任／為行動負責；是他人可以信賴的對象 自我意識：意識到他人會如何看待自己的言行，或會如何影響他人 共同合作與團隊合作：有效地與他人合作來達成目標；尋找不同的觀點 熱情：對自己的工作充滿熱情；尋找讓工作有趣且能參與其中的方法
Requirements Description & Requirements 關於我們 lululemon 是一家專門製作瑜伽、跑步、訓練和其他運動項目等機能服飾的創新公司。在高科技布料和功能設計方面，我們樹立標竿，創造顛覆性的產品和體驗，持續在運動健身、心靈成長、人際連結與幸福感方面提供人們所需的協助。我們將成功歸功於創新的產品、對門市的重視、對員工的承諾以及在每個所在社群當中所建立的人際連結。作為一家公司，我們專注於創造正面的改變，期許打造更健康、繁榮的未來。特別值得一提的是，這樣的期許也包含了為我們的員工創造一個公平、包容且注重成長的環境。 工作摘要 教育專員角色是組織成功的基礎。在我們的零售門市中，教育專員是創造世界級客戶服務或顧客體驗的專家。他們負責接洽顧客並與他們建立連結、分享最高品質的產品教育，與真摯地講述我們的社群和文化。 工作的核心職責 客戶（即顧客）體驗和社群 以重視顧客時間的方式與其互動，確保卓越的顧客體驗。 評估顧客的需求，提供客製化、有效的採購與退貨解決方案和支援。 清楚表達產品的價值與優點，向顧客分享技術產品知識。 根據公司標準，透過進行精確、及時的顧客交易並執行與市場相關的全通路計畫，促進完美流暢的端對端顧客體驗。 動態巡視整個樓面範圍以持續與顧客接洽，並隨時留意各種顧客或門市的需求。 接受顧客的意見回饋，與門市領導者合作採取適當的行動，讓顧客覺得「服務到位」。 告知顧客當地社群計畫。規劃並執行本地、區域性和地區性的社群專案和計畫（例如：本地跑步俱樂部、國際瑜伽日）。 與他人合作 秉持真摯友善的態度並頌揚多樣性，營造一個彼此尊重且具包容性的團隊環境，確保為所有團隊成員和顧客打造備受關心且引人入勝的體驗。 與所有團隊成員建立充滿支持且有益成效的關係。 與團隊成員合作，確保提供理想的顧客體驗，並支援門市營運。 經營 根據公司標準執行產品展示任務（例如，將商品放回原位、補貨，或將售完的商品從庫存補回樓面、減少庫存或重新放置商品）。 使用門市內的技術來支援門市營運，並提供正面的顧客體驗。 在值班期間視需要進行清潔工作，維護門市的奢華環境。 瞭解並遵守人員安全政策和程序，以維護安全的工作環境。 根據適用的政策、程序和法律或法規來執行工作。 我們尋找的特質 包容與多元：建立／支持一個重視／讚揚差異性的包容環境 誠信／誠實：秉持誠實、公平與道德的態度行事 顧客體驗：熱愛工作且樂於建立連結、理解並協助顧客 個人責任：接受責任／為行動負責；是他人可以信賴的對象 自我意識：意識到他人會如何看待自己的言行，或會如何影響他人 共同合作與團隊合作：有效地與他人合作來達成目標；尋找不同的觀點 熱情：對自己的工作充滿熱情；尋找讓工作有趣且能參與其中的方法
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